Guía de instalación y tutorial

Cómo activar, instalar y usar tu bot de Gonnax en MetaTrader 5, paso a paso. No necesitas saber programar.

⏱ La instalación te lleva unos 10 minutos

1. Antes de empezar

Necesitas:

  • MetaTrader 5 para computadora, instalado en tu PC con Windows o en un VPS. La app del celular no sirve para usar bots.
  • Una cuenta en un bróker que ofrezca oro (XAUUSD). Para operar con el bot necesitas una cuenta en un bróker. Te recomendamos este: Regístrate usando este link para ayudarnos a seguir mejorando Gonnax.
  • Una cuenta DEMO para empezar. La prueba gratis solo funciona en cuentas demo.
Un bot = una cuenta. HEROE y PRINCE se usan en cuentas distintas, nunca los dos en la misma cuenta.

2. Pedir la prueba gratis o comprar

  • Prueba gratis (14 días, sin tarjeta): entra a api.gonnax.com/trial, escribe tu email, elige el bot y pulsa «Enviarme el link». Los 14 días empiezan cuando registras tu cuenta, no cuando la pides.
  • Suscripción: elige tu plan (mensual, trimestral o anual) en la sección de bots. El pago se hace en Hotmart.
Si no ves nuestro email en unos minutos, búscalo en Promociones, Notificaciones o Spam.

3. Activar tu licencia

  1. Abre el link del email «Activa tu licencia…». Sirve una sola vez.
  2. Escribe el número de cuenta y el servidor del bróker, idénticos a como aparecen en MetaTrader 5 (ventana Navegador → Cuentas). Respeta mayúsculas y guiones, por ejemplo ICMarketsSC-Demo.
  3. Revisa la pantalla de confirmación y pulsa «Sí, es correcto».
  4. Te llega un segundo email con tu clave de licencia (con la forma GNX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), el link de descarga del bot y estas instrucciones.
Tu licencia queda asociada a esa cuenta. En otra cuenta el bot no opera. Si necesitas cambiarla, mira cómo cambiar de cuenta.

4. Instalar el bot

Sigue los pasos en orden. Si algo no sale, mira los problemas frecuentes.

Si prefieres seguir los pasos en un documento, descarga la guía de instalación en PDF.

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Descarga el bot

Abre el link de descarga del email y descarga el archivo (HEROE.ex5 o PRINCE.ex5).

El link es solo tuyo: no lo compartas. Vence a los 30 días; si venció, pide uno nuevo en api.gonnax.com/recover.
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Cópialo en MetaTrader 5

  1. En MetaTrader 5 ve a Archivo → Abrir carpeta de datos (en inglés: File → Open Data Folder).
  2. Entra en MQL5 y después en Experts, y copia ahí el archivo.
  3. Cierra y vuelve a abrir MetaTrader 5, o en el Navegador haz clic derecho sobre Asesores Expertos → Actualizar.
Listo si ves el bot dentro de Asesores Expertos en el Navegador (si no ves el Navegador: Ctrl+N).
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Autoriza la dirección de Gonnax (obligatorio)

El bot consulta a Gonnax si tu licencia está activa. MetaTrader 5 solo se lo permite si autorizas la dirección.

  1. Ve a Herramientas → Opciones → Asesores Expertos (Ctrl+O).
  2. Marca «Permitir WebRequest para las URL listadas».
  3. Agrega exactamente esta dirección: https://api.gonnax.com
  4. Pulsa Aceptar.
Si no autorizas esta dirección, el bot no puede verificar tu licencia y no abre operaciones. Es el error más común: revisa que esté escrita igual, con https:// y sin espacios.
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Abre un gráfico de oro en H1

Entra a la cuenta que registraste y abre un gráfico XAUUSD en temporalidad H1 (1 hora). Según el bróker, el oro puede llamarse distinto, por ejemplo XAUUSD.m o GOLD.

Si no encuentras el oro: Ver → Símbolos (Ctrl+U), busca «XAU» y pulsa Mostrar símbolo.
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Coloca el bot y pega tu clave

  1. Arrastra el bot desde el Navegador hasta el gráfico. Se abre una ventana de configuración.
  2. En la pestaña Entradas (Inputs), baja hasta la última fila: InpGnxLicenseKey.
  3. Haz doble clic en su valor, pega tu clave de licencia y pulsa Enter.
  4. No cambies los demás parámetros si no sabes lo que hacen. Pulsa Aceptar.
Si la clave queda vacía o no se guardó, el gráfico dice «Falta la clave de licencia». Se arregla con F7 → Entradas.
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Enciende el trading algorítmico

En la barra de arriba de MetaTrader 5, el botón Trading algorítmico (Algo Trading) tiene que estar activado, en verde. Si está en rojo, ningún bot opera.

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Comprueba que funciona

En el gráfico tienes que ver que la licencia está activa, por ejemplo «Licencia activa. Próxima verificación en 60 min.», y «Operaciones nuevas: PERMITIDAS».

Si ves otra cosa, abre la pestaña Expertos (abajo, en la Caja de herramientas, Ctrl+T), lee el mensaje y búscalo en los problemas frecuentes.

Si dice PERMITIDAS, está listo. El bot opera solo cuando su estrategia encuentra una oportunidad: es normal que pasen horas o días sin operaciones.
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Déjalo funcionando

  • El bot solo trabaja mientras MetaTrader 5 está abierto y el equipo, encendido y con internet.
  • Para que funcione las 24 horas, conviene un VPS (una computadora en la nube). Muchos brókers ofrecen uno.
  • Si usas tu propia computadora, desactiva la suspensión automática.

5. Problemas frecuentes

Qué vesQué significaQué hacer
«Falta la clave de licencia»La clave no está en las Entradas.F7 → Entradas → InpGnxLicenseKey y pega la clave.
«La clave de licencia no tiene el formato correcto»Se copió un espacio o falta un trozo.Cópiala de nuevo, completa, desde el email.
«Licencia no encontrada»La clave no corresponde a ninguna licencia.Revisa que pegaste la clave del email correcto.
«Cuenta no autorizada»La cuenta o el servidor no coinciden con los que registraste.Usa la cuenta que activaste, o cambia la cuenta.
«Falta autorizar la URL del servidor»MetaTrader 5 no permite que el bot consulte a Gonnax.Haz el paso 3: autoriza https://api.gonnax.com.
«Sin conexión con el servidor»No hay internet o el servidor no responde.Revisa tu conexión y el paso 3. El bot reintenta solo.
«Licencia sin activar»Todavía no registraste tu cuenta de MetaTrader 5.Abre el link «Activa tu licencia…» del email. Si no lo encuentras, pide otro en api.gonnax.com/recover.
«Prueba gratis terminada»Pasaron los 14 días de la prueba.Suscríbete con el mismo email y el bot vuelve a operar con la misma clave (sección 8).
«Licencia vencida»Tu suscripción terminó o la cancelaste.Renueva tu plan en la sección de bots.
«Pago atrasado»Hotmart no pudo cobrar la renovación.Revisa tu medio de pago en Hotmart. Cuando el pago se acredite, el bot vuelve a operar solo.
Licencia «suspendida» o «revocada»Gonnax pausó o anuló la licencia (por ejemplo, por un reembolso).Escríbenos a soporte@gonnax.com.
«Operaciones nuevas: BLOQUEADAS» y «no parece oro: no abrirá operaciones nuevas»El gráfico no es de oro.Ponlo en el XAUUSD de tu bróker (paso 4).
«Modo prueba histórica»Estás en el probador de estrategias.Es normal: ahí funciona sin licencia.
La prueba no opera en tu cuentaLa prueba gratis es solo para cuentas demo.Usa una cuenta demo o suscríbete.

6. Qué pasa si hay un corte

  • El bot consulta al servidor al arrancar y cada 60 minutos.
  • Si el servidor no responde, el bot sigue operando hasta 24 horas desde su última consulta exitosa.
  • Si reinicias MetaTrader 5 mientras el servidor no responde, el bot no abre operaciones nuevas hasta que vuelva la conexión.
  • Las operaciones ya abiertas nunca se cierran por la licencia: siguen con su stop loss y su take profit.

7. Cambiar de cuenta (por ejemplo, de demo a real)

Con una licencia pagada puedes pasarla a otra cuenta tú mismo:

  1. Entra a api.gonnax.com/recover, escribe tu email y pulsa «Enviarme mis links».
  2. Abre el email «Tus licencias de Gonnax» y, en la licencia que quieres cambiar, el link «Para cambiar de cuenta». Sirve una sola vez y vence a los 60 minutos.
  3. Escribe el número de cuenta y el servidor nuevos, idénticos a como aparecen en MetaTrader 5, y confirma.
  4. Te llega un email confirmando el cambio. En MetaTrader 5, entra a la cuenta nueva y carga el bot con la misma clave.
Puedes cambiar de cuenta hasta 3 veces cada 30 días por licencia. La cuenta anterior deja de funcionar en la siguiente verificación del bot. Con la prueba gratis no se puede operar en cuenta real: primero suscríbete.

8. De la prueba gratis a la suscripción

  • Lo mejor es esperar a que termine la prueba y suscribirte con el mismo email: conservas la misma clave y la misma cuenta, y el bot vuelve a operar en su siguiente verificación. Para acelerarlo, quítalo del gráfico y vuelve a cargarlo.
  • Si pagas antes de que termine la prueba, recibes una licencia nueva con otra clave y la activas como en la sección 3.
  • Hay una prueba por email y por bot.

Aviso de riesgo

HEROE y PRINCE son herramientas de automatización de operaciones para MetaTrader 5. No garantizan resultados ni ganancias. Operar en los mercados financieros, especialmente con apalancamiento, conlleva un alto riesgo de pérdida, incluso de todo el capital. Los resultados pasados no aseguran resultados futuros. Prueba siempre primero en una cuenta demo y opera solo con dinero que puedas permitirte perder. Ver aviso completo.

¿Te trabaste en algún paso? Escríbenos a soporte@gonnax.com con tu email de compra y, si puedes, una captura de la pestaña Expertos.