Preguntas frecuentes
Toca una pregunta para ver la respuesta.
¿Qué es un bot de trading?
Es un programa (Expert Advisor) que se instala en MetaTrader 5 y abre y cierra operaciones automáticamente según reglas fijas programadas de antemano.
¿Garantizan ganancias?
No. Ningún bot puede garantizarlas. Puede haber meses negativos y puedes perder parte o la totalidad del capital que operes.
¿Necesito saber de trading?
Para instalarlo no: te damos un tutorial escrito y en video. Sí te recomendamos entender los riesgos básicos antes de operar con dinero real y empezar en una cuenta demo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia. Mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Tienes 7 días desde tu compra para pedirlo a través de Hotmart o escribiéndonos. Antes de pagar, además, puedes probar el bot 14 días gratis en una cuenta demo. Detalles en la Política de Reembolsos.
¿Qué pasa si cancelo?
Cuando termina el período pagado, el bot deja de abrir operaciones nuevas. Las operaciones que estén abiertas en ese momento puedes gestionarlas o cerrarlas manualmente desde MetaTrader 5.
¿Funciona en el VPS de MetaTrader?
Puedes usarlo en un VPS con Windows donde tengas instalado MetaTrader 5. Si tienes dudas sobre un VPS en particular, escríbenos antes de suscribirte.
¿Gonnax tiene acceso a mi dinero?
No. Nunca pedimos tus contraseñas ni manejamos fondos. El bot funciona en tu equipo y en tu propia cuenta de bróker.