Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Gonnax. Contacto: soporte@gonnax.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: tu email y, si nos lo das, tu nombre (por ejemplo, al pedir la prueba gratuita o al comprar).
• Datos de la licencia: número de cuenta de MetaTrader 5, servidor del bróker, tipo de cuenta (demo o real), fecha y hora de las verificaciones de licencia y registro de las descargas del software.
• Datos de la suscripción: producto, estado y fechas. Los datos de pago (tarjeta, etc.) los procesa Hotmart; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Datos técnicos básicos: dirección IP y datos de uso del sitio web y del sistema de licencias.

Nunca te pedimos las contraseñas de tu cuenta de bróker ni accedemos a tu dinero.

3. Para qué los usamos

• Entregarte el software, activar y verificar tu licencia.
• Gestionar tu suscripción y darte soporte.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta, tu licencia y actualizaciones del software.
• Prevenir fraudes y el uso no autorizado de licencias.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio: Hotmart (pagos y suscripciones), Netlify (alojamiento del sitio web), Hostinger (servidores y correo), Resend (envío de emails) y Google Drive (copias de seguridad cifradas). No vendemos tus datos a nadie.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu suscripción esté activa y luego durante 24 meses, o el tiempo que exija la ley.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@gonnax.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.