Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del software vendido bajo la marca Gonnax, ("Gonnax", "nosotros"). Contacto: soporte@gonnax.com. Al suscribirte o usar nuestro software aceptas estos términos.

2. Qué vendemos

Gonnax vende software: programas de trading automático (Expert Advisors) para la plataforma MetaTrader 5, mediante una licencia de uso personal por suscripción (mensual, trimestral o anual). Gonnax no brinda asesoramiento de inversión, no gestiona fondos de terceros, no vende señales de trading y nunca tiene acceso a tu dinero ni a las contraseñas de tu cuenta de bróker. Tú instalas el software en tu propio equipo o VPS y lo usas en tu propia cuenta, bajo tu exclusiva responsabilidad.

3. Pagos y suscripción

Los pagos se procesan a través de Hotmart, la plataforma que gestiona el cobro y te envía el comprobante de compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual, trimestral o anual, según el plan que elijas) hasta que la canceles. Los precios están expresados en dólares estadounidenses y, según tu país, pueden sumarse impuestos o cargos de tu medio de pago.

4. Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta, válida únicamente en cuentas demo. Te enviamos el bot por email y, al finalizar los 14 días, deja de abrir operaciones nuevas salvo que te suscribas. La prueba es gratuita y no genera ningún cobro automático. Los 14 días comienzan cuando registras tu cuenta demo. Limitada a una prueba por email y por bot. Gonnax puede modificar o finalizar la oferta de prueba en cualquier momento.

5. Licencia de uso

Mientras tu suscripción esté activa, te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software en la cuenta de MetaTrader 5 que registres (número de cuenta y servidor del bróker). Podrás cambiar la cuenta asociada dentro de los límites que fijemos; actualmente, hasta 3 cambios cada 30 días. El software se licencia, no se vende: la propiedad del software y de toda su propiedad intelectual sigue siendo de Gonnax.

6. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente o la lógica del software.
• Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del software.
• Revender, sublicenciar, alquilar o comercializar el software o la licencia.
• Compartir la licencia, el archivo del software o tus enlaces de acceso con otras personas, o usarlos en cuentas que no sean la registrada.
• Intentar evadir o desactivar el sistema de licencias.

El incumplimiento de estas prohibiciones habilita a Gonnax a suspender o cancelar la licencia de inmediato y sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Cancelación y suspensión

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Hotmart. Mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado; después, el software dejará de abrir operaciones nuevas. Si un pago falla, la licencia podrá suspenderse hasta que se regularice. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

8. Riesgos y ausencia de garantías

Operar con CFDs y apalancamiento conlleva un alto riesgo de pérdida. El software se ofrece "tal cual", sin garantía de resultados, ganancias ni funcionamiento ininterrumpido. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. Su funcionamiento depende de factores ajenos a Gonnax, como tu equipo, tu conexión a internet, tu VPS, tu bróker y las condiciones del mercado. Lee el Aviso de Riesgo completo.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Gonnax no será responsable por pérdidas de trading, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del software. La responsabilidad total de Gonnax no superará el monto que hayas pagado en los últimos 3 meses.

10. Brókers y enlaces de terceros

Podemos indicarte brókers compatibles. La relación con tu bróker es exclusivamente tuya y se rige por sus propias condiciones. Algunos enlaces a brókers pueden ser enlaces de afiliado, por los que Gonnax podría recibir una comisión.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por email.

12. Contacto y reclamos

Si tienes una consulta o un reclamo, escríbenos a soporte@gonnax.com y buscaremos resolverlo de buena fe. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te otorgue la ley de tu país como consumidor.